コンビニにて

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　近所のコンビニでのお話。ネットで購入したチケットの支払いついでに適当に商品を選んでレジに向かった。1万2千円ちょっとの支払いで、別々に払うのも面倒なので、ナナコに1万5000円チャージするよう店員に2万円手渡した。もちろんこういう場合、ネット経由の支払いはポイント対象にはならない。セブンイレブンもケチですね。まあそれはよしとして、商品もろもろを渡されて、「ありがとうございました」と言われたので帰りかけたのだが･･･『ちょっと待て、おつりもらってないよな？』と気づき、店の出口から引き返す。店員に「おつりもらってないんですけど･･･」と一応低姿勢でのぞんでみたのだが、なんとその店員は「あぁ、そうですね、ホイ」（ホイとは言わなかったが、そういうニュアンスだった）と返してきたのだ。「はい、どうも。」　「･････」　『･･･って、おい！！5千円のつり銭忘れってものすごいミスなんでないの？　"申し訳ございませんでした"は？？　反省の色は？？』とあまりに腹がたったのでまくしたてた。（もちろん心の中で。）　今時の若いもんは･･･なんて言うつもりはないが、こちらも接客業をしているせいか、あまりになっていない応対をされると気になって仕方がないのだ。アルバイトだからって、ただ言われた業務をこなせばいいってもんじゃないんですよ。間違ったら子供だって謝ることは知ってます。（といいたいところだが、亀父は謝り方を知らないらしい。先日「威嚇謝罪会見」というとても貴重な映像を見てそう思った。この人、これまでの人生で謝るってことをしてこなかったんだろうなぁ。それに本当に悪いと思っているなら、息子だけじゃなく自分も頭を丸めてくるべきでしょ。）　ようは失敗は誰にでもあるわけで、その後の謝り方ひとつでその人の真価は問われる、ということが言いたかったんです。
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